料金について

料金は大きく分けて「作業種別」のところと「時間単位」のところがあり、どちらも一長一短がありますが、当店は時間に関係なく作業種別で料金をいただいております。
【お客様お支払額】=【基本出張料込作業代】+【実費相当交通費】 です。
札幌市内であれば、お支払額は6,000~16,000円でほとんどの作業が可能です。
札幌以外の地域は実費相当ではなく市または地区単位での設定ですので、訪問可能エリア記載の交通費をご参照ください(石狩市花川北と花川南のみ札幌市内と同様に計算します)。
※但し、パーツ交換修理などの場合はパーツ代実費もかかるのでその分高くなります。

作業料金の目安としては、簡単な周辺機器の設置設定やネットの設定などが基本出張料の5,000円の範囲内で、ネットの設定後にメールの設定など複数の作業が入ると作業内容により1作業当り3,000~5,000円程度の追加になっていきます。
ただし、新規パソコンの初期設定+複合機設定+ネット&メール設定+ウイルス対策となった場合でも12,000円で済むといったように、複数作業が多ければ割得感が得られるよう配慮しております。
また、トラブル解決に関しては作業内容にもよりますが、8,000~15,000円の範囲で収まるケースがほとんどです。

実費相当交通費については、西野地区事務所からの往復20円/km換算,100円単位です。
直線距離ではなく実測値を基に計算しますが、札幌市内であれば最大1,000円までとしております。
ただし、お客様宅敷地内に駐車スペースがない、またはマンションの来客駐車場がいっぱいで入れない、などコインパーキングを利用する必要がある場合は500円~1,000円を別途頂くことがございます。

料金の一例

【基本出張料込作業代】の部分です。
ご相談いただく主な例を並べてみました。下記の内容以外についても上記記載の金額でたいていの作業が可能です。
データの移行や保護対象は、デスクトップ、ドキュメント、ミュージック、ピクチャ、ビデオ、インターネットお気に入り、メールアドレス帳、メール送受信データ、年賀状ソフト住所録で、それぞれ標準の場所に保存されているものになります。
その他の場所に保存されているデータの保護・移行をご希望の方はあらかじめ申し出てください。

料金表

設置設定関係

インターネット接続設定
無線LAN設定
メールアカウント設定(新規取得必要であればそれも含む)、メールアドレス変更
プリンタ、複合機設置設定
アプリケーションのインストール、アンインストール
ウイルス対策ソフトのセットアップ
メモリやハードディスクなどの内蔵部品取付や交換作業
Windowsやその他ソフトウェアのアップデート PC間のファイル共有
トラブルのうち単に電源抜けや入れ直しなどのみで解決する、診断+α程度の軽微な作業
ソウトウェア操作方法などについて、一時間程度の簡単な説明(以降30分につき+1,000円)
5,000円

トラブル関係

(無線トラブル含む)インターネット、メールトラブル
周辺機器認識しないなどのトラブル
アプリケーション動作トラブル
悪質なソフトのうち、簡単に駆除可能なもの ※上記の原因がシステムの重大な障害やウイルス、悪質なソフトの影響でない場合
8,000円
ウイルス駆除、またはウイルスと同程度の悪質性を持つソフトの駆除
データの保護が不要な単純なリカバリ作業(その後の設定作業は別途)
データのバックアップやその戻し(20GB程度まで、以降10GBにつき+1,000円)
10,000円
その他複合トラブル
部品交換が必要なハードウェアトラブル
診断の上で個別見積り

制作代行関係

Excel、Word他、各種書式制作代行
簡易ホームページ制作代行
内容をお客様と検討の上で個別見積り

パッケージ料金(旧→新PCへデータ移行、またはデータ保護の場合は5,000円の追加料金)

新規PC初期設定パック(PC本体初期設定+複合機設定+ネット&メール設定+ウイルス対策)
12,000円
リカバリパック(PCリカバリ後、新規PC初期設定と同じ項目まで設定)
15,000円